Når programmet åpnes som fane i nettleser har den startet i Light-versjon:
Når programmet åpnes i oppgavelinjen på PCen har den startet i Full-versjon:
Løsning for å endre tilbake til Full-versjon
Åpne Citrix Storefront – nettsiden du åpner Physica/Psykbase fra
Klikk på [ditt navn] i øverste høyre hjørne
Velg Change Citrix Receiver…
Trykk på «Detect Receiver» på neste side
Hvis vinduet under kommer opp:
Sett hukemerke på «Always open these types of links in the associated app»
Klikk på «Open Citrix Workspace Launcher»
Start programmet
NB! Dersom den hopper tilbake til startskjermen/Citrix storefront, er alt OK, og du kan forsøke å starte programmet på nytt.